Términos y Condiciones
En renuevamovil.com,
nos gusta poner las cosas claras.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento establece los términos y condiciones generales de uso y contratación aplicables a la tienda online www.renuevamovil.com, operada por NEXCORE INVESTMENTS AND TRADE, S.L., con NIF B19394659, domicilio en Calle Grecia, Nº 1, 45210 Yuncos (Toledo), España, inscrita en la Agencia Estatal de Administración Tributaria 45600 CASTILLA LA MANCHA.
El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. Se recomienda su lectura antes de realizar cualquier compra.
6. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España (Península y Baleares).
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Plazo de entrega estimado: entre 24 y 72 horas hábiles tras la confirmación del pago.
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Empresa de transporte: Enviamos a través de empresas de mensajería de confianza.
NEXCORE INVESTMENTS AND TRADE, S.L. no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control (huelgas, condiciones climáticas, etc.).
2. OBJETO
www.renuevamovil.com es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de teléfonos móviles reacondicionados. Todas las transacciones realizadas a través de este sitio se regulan por el presente contrato.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a:
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Utilizar el sitio web y sus servicios conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
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No realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan dañar los intereses de NEXCORE INVESTMENTS AND TRADE, S.L. o de terceros.
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Facilitar información veraz en los formularios de compra y contacto.
NEXCORE INVESTMENTS AND TRADE, S.L. se reserva el derecho de denegar o cancelar el acceso a la web en caso de detectar usos indebidos.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
7.1. Derecho de Desistimiento
El cliente tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificarlo a NEXCORE INVESTMENTS AND TRADE, S.L. por correo electrónico a [correo de contacto], indicando el número de pedido y su intención de devolución.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del producto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
7.2. Condiciones de Devolución
Para aceptar la devolución, el producto debe:
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Mantenerse en el mismo estado en que fue recibido.
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Incluir accesorios originales y embalaje en buen estado.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
4.1. Características de los Productos
Todos los teléfonos móviles vendidos en www.renuevamovil.com son dispositivos reacondicionados, sometidos a rigurosos controles de calidad y con garantía de funcionamiento.
Cada producto incluye una descripción detallada con sus características técnicas y estado estético. No obstante, pueden existir ligeras variaciones con respecto a las imágenes mostradas en la web.
4.2. Disponibilidad
El stock de productos se actualiza regularmente. En caso de indisponibilidad tras la compra, el cliente será informado y podrá optar por:
1.- Recibir un reembolso total.
2.-Seleccionar un producto alternativo de igual o mayor calidad.
8. GARANTÍA
Todos los productos vendidos en www.renuevamovil.com cuentan con 12 meses de garantía desde la fecha de compra, conforme a la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (Real Decreto-Ley 7/2021, de 27 de abril).
La garantía cubre defectos de fabricación y fallos técnicos, pero no incluye:
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Daños causados por uso indebido, golpes o contacto con líquidos.
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Desgaste natural del dispositivo.
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Manipulación o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales de los clientes se rige por la Política de Privacidad de www.renuevamovil.com, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a [correo de contacto] junto con una copia de su documento de identidad.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
5.1. Precios
Los precios mostrados en www.renuevamovil.com incluyen el IVA aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío no están incluidos y se detallarán antes de finalizar la compra.
NEXCORE INVESTMENTS AND TRADE, S.L. se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
5.2. Métodos de Pago
El cliente podrá pagar mediante:
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Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard).
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PayPal.
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Otros métodos que puedan implementarse en el futuro.
Todos los pagos son procesados mediante pasarelas de pago seguras con certificación SSL (Secure Socket Layer).
10. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
NEXCORE INVESTMENTS AND TRADE, S.L. no se hace responsable de:
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Errores o interrupciones en el acceso a la web.
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Virus o ataques informáticos que puedan afectar al usuario.
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Uso indebido del sitio web por parte de terceros.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente.
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Toledo (España), salvo que la normativa en materia de consumo establezca otro fuero.
12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
NEXCORE INVESTMENTS AND TRADE, S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en www.renuevamovil.com.
